Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ατομική επιχείρηση Πιτροπάκης Ι. Σταμάτιος με Διακριτικό τίτλο iki Pure Beauty (η "Ιστοσελίδα" ή "εμείς")  με αρ. Γ.Ε.ΜΗ: 165498020000 συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τα Προσωπικά σας Δεδομένα όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα ή πραγματοποιείτε αγορές από αυτήν.

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο και πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη διεκπεραίωση των αγορών σας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πρόσθετες πληροφορίες εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη πελατών. Στην παρούσα Πολιτική απορρήτου, αναφερόμαστε σε κάθε πληροφορία που μπορεί να ταυτοποιήσει μοναδικά ένα άτομο (συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω πληροφοριών) ως "Προσωπικές πληροφορίες". Δείτε την παρακάτω λίστα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ποιες Προσωπικές Πληροφορίες συλλέγουμε και γιατί.

• Παραδείγματα προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται: έκδοση του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες cookie, ιστότοποι ή προϊόντα που βλέπετε, όροι αναζήτησης και πώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο.
• Σκοπός της συλλογής: για να φορτώνουμε με ακρίβεια την Ιστοσελίδα για εσάς και για να πραγματοποιούμε αναλύσεις σχετικά με τη χρήση της Ιστοσελίδας για τη βελτιστοποίηση της Ιστοσελίδας μας.
• Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: κοινοποιείται στον επεξεργαστή μας Shopify.

• Παραδείγματα προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται: όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, πληροφορίες πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών καρτών, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου.
• Σκοπός της συλλογής: να σας παρέχουμε προϊόντα ή υπηρεσίες για την εκπλήρωση της σύμβασής μας, να επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες πληρωμής σας, να οργανώνουμε την αποστολή και να σας παρέχουμε τιμολόγια ή/και επιβεβαιώσεις παραγγελιών, να επικοινωνούμε μαζί σας, να ελέγχουμε τις παραγγελίες μας για ενδεχόμενο κίνδυνο ή απάτη και, όταν είναι σύμφωνες με τις προτιμήσεις που έχετε μοιραστεί μαζί μας, να σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
• Πηγή συλλογής: συλλέγεται από εσάς.
• Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: κοινοποιείται στον επεξεργαστή μας Shopify και ανάλογα με το κανάλι που πραγματοποιείτε η αγορά κοινοποιείται στην Paypall , στον πάροχο πληρωμών Stripe, στο Facebook ή στο Instagram αντίστοιχα.

• Παραδείγματα προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται: Όνομα, Επίθετο, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου.
• Σκοπός της συλλογής: για την παροχή υποστήριξης πελατών.
• Πηγή συλλογής: συλλέγεται από εσάς.

Ο Ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα Προσωπικές Πληροφορίες από παιδιά. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει Προσωπικές Πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Μοιραζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να εκπληρώνουμε τις συμβάσεις μας μαζί σας, όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα:

• Χρησιμοποιούμε το Shopify για την τροφοδοσία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το πώς χρησιμοποιεί το Shopify τις προσωπικές σας πληροφορίες εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, για να ανταποκριθούμε σε κλήτευση, ένταλμα έρευνας ή άλλο νόμιμο αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή για να προστατεύσουμε με άλλο τρόπο τα δικαιώματά μας.

Όπως περιγράφεται παραπάνω, χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα:

• Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το πώς η Google χρησιμοποιεί τις προσωπικές σας πληροφορίες εδώ: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της Τοποθεσίας, τις αγορές σας και την αλληλεπίδρασή σας με τις διαφημίσεις μας σε άλλους ιστότοπους με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Συλλέγουμε και μοιραζόμαστε ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες απευθείας με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες και σε ορισμένες περιπτώσεις μέσω της χρήσης cookies ή άλλων παρόμοιων τεχνολογιών (στις οποίες μπορεί να συναινέσετε, ανάλογα με την τοποθεσία σας).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς λειτουργεί η στοχευμένη διαφήμιση, μπορείτε να επισκεφθείτε την εκπαιδευτική σελίδα της Πρωτοβουλίας Διαφήμισης Διαδικτύου ("NAI") στην ηλεκτρονική διεύθυνση http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση μέσω:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Επιπλέον, μπορείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες, επισκεπτόμενοι την πύλη αποχώρησης της Digital Advertising Alliance στη διεύθυνση: http://optout.aboutads.info/.

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, οι οποίες περιλαμβάνουν: προσφορά προϊόντων προς πώληση, επεξεργασία πληρωμών, αποστολή και εκτέλεση της παραγγελίας σας και ενημέρωσή σας σχετικά με νέα προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.

Νόμιμη βάση

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων ("GDPR"), εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ("ΕΟΧ"), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νόμιμων βάσεων:

• Την συγκατάθεσή σας,
• Την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και της Ιστοσελίδας,
• Την συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις,
• Για τα νόμιμα συμφέροντά μας, τα οποία δεν υπερισχύουν των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.

Όροι και προϋποθέσεις για το μάρκετινγκ μέσω κειμένου:
Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε μια πλατφόρμα αποστολής γραπτών μηνυμάτων, η οποία υπόκειται στους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις. Με την επιλογή σας για το μάρκετινγκ κειμένου και τις ειδοποιήσεις μας, συμφωνείτε με αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις.
Εισάγοντας τον αριθμό τηλεφώνου σας στο ταμείο και αρχικοποιώντας μια αγορά, εγγραφείτε μέσω της φόρμας συνδρομής μας ή μιας λέξης-κλειδί, συμφωνείτε ότι μπορούμε να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις μέσω κειμένου (για την παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένων των υπενθυμίσεων για το εγκαταλελειμμένο καλάθι) και προσφορές μάρκετινγκ μέσω κειμένου. Αναγνωρίζετε ότι η συγκατάθεση δεν αποτελεί προϋπόθεση για οποιαδήποτε αγορά.
Ο αριθμός τηλεφώνου σας, το όνομα και οι πληροφορίες αγοράς σας θα κοινοποιηθούν στην πλατφόρμα SMS "SMSBump Inc, μια εταιρεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης με έδρα τη Σόφια, Βουλγαρία, ΕΕ. Τα δεδομένα αυτά θα χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένων μηνυμάτων μάρκετινγκ και ειδοποιήσεων. Κατά την αποστολή των γραπτών μηνυμάτων, ο αριθμός τηλεφώνου σας θα διαβιβαστεί σε έναν φορέα εκμετάλλευσης γραπτών μηνυμάτων για την εκπλήρωση της παράδοσής τους.
Εάν επιθυμείτε να διαγραφείτε από τη λήψη γραπτών μηνυμάτων μάρκετινγκ και ειδοποιήσεων απαντήστε με STOP σε οποιοδήποτε μήνυμα κινητής τηλεφωνίας που σας αποστέλλεται από εμάς ή χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο διαγραφής που σας παρέχουμε σε οποιοδήποτε από τα μηνύματά μας. Αντιλαμβάνεστε και συμφωνείτε ότι εναλλακτικές μέθοδοι αποχώρησης, όπως η χρήση εναλλακτικών λέξεων ή αιτημάτων, δεν θα λογίζονται ως εύλογο μέσο αποχώρησης. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις μηνυμάτων και δεδομένων.
Για τυχόν ερωτήσεις, στείλτε μήνυμα "HELP" στον αριθμό από τον οποίο λάβατε τα μηνύματα. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες. Εάν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε, ακολουθήστε τις παραπάνω διαδικασίες.

Τσεκάροντας το πλαίσιο εγγραφής για προσφορές με γραπτά μηνύματα και κάνοντας κλικ στο Continue to shipping, συναινώ να λαμβάνω επαναλαμβανόμενα αυτοματοποιημένα γραπτά μηνύματα μάρκετινγκ στον αριθμό που έχω δηλώσει και συμφωνώ ότι τα μηνύματα ενδέχεται να αποστέλλονται με τη χρήση αυτόματης κλήσης ή άλλης τεχνολογίας. Η συγκατάθεση δεν αποτελεί προϋπόθεση για την αγορά. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις μηνυμάτων και δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε τους Όρους παροχής υπηρεσιών και την Πολιτική απορρήτου.

Όταν κάνετε μια παραγγελία μέσω της Ιστοσελίδας, θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τα αρχεία μας, εκτός εάν και μέχρι να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμά σας για διαγραφή, ανατρέξτε στην ενότητα "Τα δικαιώματά σας" παρακάτω.

Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται αποκλειστικά στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων (η οποία περιλαμβάνει την κατάρτιση προφίλ), όταν η εν λόγω λήψη αποφάσεων έχει έννομες συνέπειες για εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά.

Εμείς ΔΕΝ συμμετέχουμε σε πλήρως αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που έχει νομικό ή άλλο σημαντικό αποτέλεσμα χρησιμοποιώντας δεδομένα πελατών.

Ο επεξεργαστής μας Shopify χρησιμοποιεί περιορισμένη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων για την πρόληψη της απάτης που δεν έχει νομικές ή άλλες σημαντικές επιπτώσεις σε εσάς.

Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνουν στοιχεία αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων περιλαμβάνουν:

• Προσωρινή λίστα απόρριψης διευθύνσεων IP που σχετίζονται με επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες συναλλαγές. Αυτή η λίστα απένταξης παραμένει για μικρό αριθμό ωρών.
• Προσωρινή λίστα απόρριψης των πιστωτικών καρτών που σχετίζονται με διευθύνσεις IP που δεν περιλαμβάνονται στη λίστα. Αυτή η λίστα άρνησης παραμένει για μικρό αριθμό ημερών.

Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, να τα μεταφέρετε σε μια νέα υπηρεσία και να ζητήσετε τη διόρθωση, ενημέρωση ή διαγραφή των Προσωπικών σας Δεδομένων. Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@iki.gr .

Η επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών θα γίνει αρχικά στην Ιρλανδία και στη συνέχεια θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης για αποθήκευση και περαιτέρω επεξεργασία, μεταξύ άλλων στον Καναδά και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συμμόρφωσης των διαβιβάσεων δεδομένων με τον ΓΚΠΔ, ανατρέξτε στο Whitepaper του Shopify για τον GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Εάν θέλετε να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για να υποβάλει αυτά τα αιτήματα εκ μέρους σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση.

Ένα cookie είναι μια μικρή ποσότητα πληροφοριών που μεταφορτώνεται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα μας. Χρησιμοποιούμε διάφορα cookies, όπως λειτουργικά, απόδοσης, διαφήμισης και κοινωνικής δικτύωσης ή περιεχομένου. Τα cookies βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησής σας, επιτρέποντας στον ιστότοπο να θυμάται τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας (όπως η σύνδεση και η επιλογή περιοχής). Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να εισάγετε εκ νέου αυτές τις πληροφορίες κάθε φορά που επιστρέφετε στον ιστότοπο ή περιηγείστε από τη μία σελίδα στην άλλη. Τα cookies παρέχουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, π.χ. αν επισκέπτονται τον ιστότοπο για πρώτη φορά ή αν είναι συχνοί επισκέπτες.

Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα cookies για να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία σας στον Ιστότοπό μας και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

Cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του καταστήματος

Όνομα	Λειτουργία
_ab	Χρησιμοποιείται σε σχέση με την πρόσβαση στο admin.
_secure_session_id	Χρησιμοποιείται σε σχέση με την πλοήγηση σε μια βιτρίνα καταστήματος.
καλάθι	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το καλάθι αγορών.
cart_sig	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το checkout.
cart_ts	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το checkout.
checkout_token	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το checkout.
μυστικό	Χρησιμοποιείται σε σχέση με το checkout.
secure_customer_sig	Χρησιμοποιείται σε σχέση με τη σύνδεση του πελάτη.
storefront_digest	Χρησιμοποιείται σε σχέση με τη σύνδεση του πελάτη.
_shopify_u	Χρησιμοποιείται για τη διευκόλυνση της ενημέρωσης των πληροφοριών του λογαριασμού του πελάτη.

Όνομα	Λειτουργία
_tracking_consent	Προτιμήσεις παρακολούθησης.
_landing_page	Παρακολούθηση σελίδων προορισμού
_orig_referrer	Παρακολούθηση σελίδων προορισμού
_s	Αναλυτικά στοιχεία Shopify.
_shopify_fs	Αναλυτικά στοιχεία Shopify.
_shopify_s	Αναλυτικά στοιχεία Shopify.
_shopify_sa_p	Αναλυτικά στοιχεία Shopify σχετικά με το μάρκετινγκ και τις παραπομπές.
_shopify_sa_t	Αναλυτικά στοιχεία Shopify σχετικά με το μάρκετινγκ και τις παραπομπές.
_shopify_y	Αναλυτικά στοιχεία Shopify.
_y	Αναλυτικά στοιχεία Shopify.

Η διάρκεια παραμονής ενός cookie στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας εξαρτάται από το αν πρόκειται για "μόνιμο" ή "session" cookie. Τα cookies συνόδου διαρκούν μέχρι να σταματήσετε την περιήγησή σας και τα μόνιμα cookies διαρκούν μέχρι να λήξουν ή να διαγραφούν. Τα περισσότερα από τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι μόνιμα και λήγουν μεταξύ 30 λεπτών και δύο ετών από την ημερομηνία λήψης τους στη συσκευή σας.

Μπορείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τα cookies με διάφορους τρόπους. Λάβετε υπόψη σας ότι η αφαίρεση ή ο αποκλεισμός των cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήσης σας και τμήματα του ιστότοπού μας ενδέχεται να μην είναι πλέον πλήρως προσβάσιμα.

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης αποδέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά μπορείτε να επιλέξετε αν θα αποδέχεστε ή όχι τα cookies μέσω των στοιχείων ελέγχου του προγράμματος περιήγησης, τα οποία συχνά βρίσκονται στο μενού "Εργαλεία" ή "Προτιμήσεις" του προγράμματος περιήγησης. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο τροποποίησης των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή τον τρόπο αποκλεισμού, διαχείρισης ή φιλτραρίσματος των cookies μπορείτε να βρείτε στο αρχείο βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω ιστότοπων όπως το www.allaboutcookies.org.

Επιπλέον, σημειώστε ότι ο αποκλεισμός των cookies ενδέχεται να μην αποτρέπει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους, όπως οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να εξαιρεθείτε από ορισμένες χρήσεις των πληροφοριών σας από αυτά τα μέρη, ακολουθήστε τις οδηγίες στην ενότητα "Διαφήμιση συμπεριφοράς" παραπάνω.

Σημειώστε ότι επειδή δεν υπάρχει ενιαία κατανόηση του κλάδου σχετικά με τον τρόπο ανταπόκρισης στα σήματα "Μην παρακολουθείτε", δεν αλλάζουμε τις πρακτικές μας για τη συλλογή και χρήση δεδομένων όταν εντοπίζουμε ένα τέτοιο σήμα από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική απορρήτου, προκειμένου να αντικατοπτρίζουμε, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, αν έχετε ερωτήσεις ή αν θέλετε να υποβάλετε καταγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@iki.gr ή μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω:

Σταμάτιος Ι. Πιτροπάκης, Ηρώων Πολυτεχνείου , 85101 ΙΑΛΥΣΟΣ, Ελλάδα

Τελευταία ενημέρωση: 31/05/2022

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στην καταγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε την καταγγελία σας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων contact@dpa.gr.